主題: 漢中建成陜西首家不動產集成服務大廳

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  • 發表于:2018/6/24 19:49:27
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6月11日起,漢中市本級新建不動產登記交易服務大廳正式啟用。從即日起,全面推行不動產登記“一窗受理、集成服務”工作模式,率先實現不動產登記全業務、全過程、跨部門“一站式”服務,企業、群眾“***難”、“***慢”、“多頭跑”、“來回找”的現象將一去不返。

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今年以來,為全面貫徹“放管服”改革精神,優化提升我市營商環境,方便企業群眾辦理登記,漢中市不動產登記局堅持以人民為中心的發展理念,積極聯合市住管局、市地稅局持續推動不動產交易、稅務、登記等部門體制機制創新,二手房交易從以前“跑三個部門,提供三套資料,簽三次字”,到“跑一個窗口,提供一套資料,簽一次字”,以前至少需要近30天才能辦結的事情,現在縮短到3天就能完成。同時,市登記中心先后推出10項便民服務舉措,優化工作流程,精簡申請資料,壓縮辦理時限,使不動產登記、房屋交易和稅費收繳辦事環節明顯減少,辦事效率明顯提高,群眾和企業的獲得感、幸福感和安全感更加充實,更有保障,更可持續。

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一是“合”部門。針對之前不動產登記涉及部門多,辦公場所分散,群眾在辦理“二手房”登記時“辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑”的突出問題。市不動產登記局主動作為,聯合市住管局、市地稅局將市不動產登記交易服務中心、市房產交易管理所、漢臺區存量房交易稅收管理所整體遷入新不動產登記交易服務大廳,新大廳選址在漢臺區濱江路晨暉帝景府二樓,面積1460平方米,共設置107個工位,44個服務窗口,總投資約300萬元,按照“規劃超前、布局合理、功能齊備”的原則,劃分為五個功能區,包括:登記辦理區、綜合接待區、自助服務區、行政辦公區和檔案管理區,基本滿足不動產登記、房產交易、稅收管理、維修基金繳納、測繪制圖、信息處理以及評估、中介等服務單位一廳式入駐辦公和一窗式業務辦理。
二是“并”窗口。市不動產登記局積極協調各相關單位,通過部門整合、流程再造、事權梳理和環節優化,在新不動產登記大廳增設業務聯辦窗口,所有業務實行“五個一次性”,即:一次性排隊叫號、一次性資料提交、一次性業務受理、一次性并聯審核、一次性繳費領證。建立了“前臺綜合受理,后臺分類審批,綜合窗口出件”的工作模式,實現了不動產交易、稅務、登記一窗通辦,為企業和辦事群眾提供無障礙、全流程、一站式集成服務。

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三是“聯”測繪。鑒于目前,房屋測繪機構、土地測繪機構尚未統一,為方便企業群眾,提高工作效率,避免資源浪費,建立房屋測繪與土地測繪機構合作機制,共同受理申請人提出的測繪申請,共同約定上門測繪的時間。在房、地測繪工作結束后,由一個機構將房屋、土地測繪成果出具給申請人,避免企業群眾多次往反奔波。
四是“減”材料。按照法定和不重不漏原則制作統一業務申報材料目錄對外公布,統一標準,統一口徑,全面清理、精簡、取消不合法的不動產登記前置事項和條件,堅決杜絕要求當事人提供沒有法律法規依據的證明、審核、備案、批準、核準、蓋章等手續以及影響權利人合法權益的行政許可事項。對涉及房產交易、稅務、登記業務所需要的聯辦申請材料,原則上只收取一套共性資料由登記機構存檔。

五是“優”服務。窗口前移,中心與金融機構簽訂業務合作協議,在指定授權的金融網點設立不動產抵押登記便民服務點;設置自助查詢終端和身份證識別系統,實現申請人自助查詢不動產登記信息、聯機打印查詢結果證明、實時獲取和跟蹤新受理業務的辦理進度和流轉環節;設置業務辦理綠色通道,為老、弱、病、殘、孕、軍烈屬、現役軍人等特殊人群,以及重點企業、招商引資項目、民生保障工程、中省駐漢單位提供“一站式”、“零等候”業務跟蹤辦理;實行專人專窗,對口銜接,批量受理開發企業及重點項目的不動產登記業務,全面落實我市方便企業辦理不動產登記行動方案;對于行動不便以及需要實地調查的登記對象采取上門登記服務;對于在法定工作時間內無法限時完成的登記業務的實行延時辦理服務;通過門戶網站、預約熱線等方式向申請人提供個性化全程預約登記服務;對于企業、群眾因客觀原因存在資料提交不完整、登記手續不齊備、人員簽字不到位等特殊情況,登記機構可以采取容缺受理方式辦理登記業務。

六是“拓”外延。積極拓展不動產登記信息平臺外延功能,與阿里巴巴公司建立短消息發送合作,一經登記受理并具備發證條件的,及時按照申請人預留手機號碼發送領證通知,方便辦事群眾在第一時間領取證書;在領證方式上,中心與郵政物流速遞公司合作,由申請人自主選擇大廳實地領證或經EMS快遞投送發證;不斷拓寬繳費渠道,全面實現除現金繳款以外的個人微信、支付寶和POS機刷卡繳費。

不動產登記工作是社會各界廣泛關注的熱點焦點,與廣大人民群眾的切身利益息息相關,在今后的工作中,市不動產登記局將充分發揚國土鐵軍精神,優化提升營商環境,精心打造業務流程,細心設置便民設施,誠心提供優質服務,用心保護群眾權益,努力為漢中“三市建設”做出新的貢獻!
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